O que é um ASPONE? Resposta clara e objectiva: Assessor de Porra Nenhuma. No entanto, esta definição encerra em si uma multitude de conceitos que vale a pena analisar. Prontos? Bem-vindos à Asponlândia onde não fazer nenhum é uma arte.
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Aspones ou a incrível arte de não fazer nada
O Papel. Qual papel??
Não interessa meus amigos. Interessa é que haja papel. Papel para carimbar, fotocopiar e arquivar ... de preferência no arquivo morto (o arquivo preferido do ASPONE, já tinham adivinhado esta, certo?).
O papel é também um elemento essencial quando desempenhamos alguma função de atendimento directo ao público. O atendimento deve ser eficaz e preciso. Nada de facilidades!!! Antes de resolvermos o assunto propriamente dito, é de bom tom exigir bastante documentação ao nosso interlocutor.
Fotocópia do BI, Número de contribuinte, certidão de nascimento e o boletim de saúde. Este é o packzito básico. Claro que quantos mais itens acrescentarmos a este pack melhor.
Não se intimidem com os eventuais protestos do cidadão, apesar de barafustar um pouco, fica com a certeza que nós sabemos o que estamos a fazer e somos funcionários altamente qualificados. E como bónus ainda poupamos o trabalho e o dinheiro do contribuinte numa eventual ida ao psicólogo. Depois de descarregar todas as frustrações no ASPONE, o nosso interlocutor sente-se muito mais leve e de bem com a vida.
Voltando ao papel .... toda esta documentação será extremamente útil para a nossa sessão diária de “carimbamento” (esta actividade é muito importante. Numa próxima oportunidade debruçar-me-ei sobre ela).
Como vêem, o que vulgarmente se apelida, erroneamente, de burocracia, não é mais do que uma característica desenvolvida (brilhantemente) pelo ASPONE nos seus momentos de ócio criativo. Têm de compreender que ocupar 6h proactivamente, não produzindo nada, é uma tarefa homérica! Portanto, nada mais justo do que uma ajudazinha diária do cidadão contribuinte.
Após esta breve explanação, estou certa que a próxima vez que se dirigirem a uma repartição pública, desfrutarão o momento de uma forma bem mais agradável.
said...
Best regards from NY!
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